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(1)过程、体系和管理体系的定义

什么是过程

过程 process

将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。

1:一个过程的输入通常是其他过程的输出

2:组织(3.3.1)为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。

3:对形成的产品(3.4.2)是否合格(3.6.1)不易或不能经济地进行验证的过程,通常称之为“特殊过程”。

(参考《GB/T 19000-2008/ISO 90000:2005 质量管理体系基础和术语》条款3.4.1


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